Ein Mobilfunkanbieter darf den Handy-Anschluss nicht wegen eines kleinen Zahlungsrückstands oder aus einem anderen geringfügigen Anlass sperren. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen das Unternehmen E-Plus entschieden. Das Urteil hat Bedeutung für die gesamte Branche. BGH untersagt Handy-Sperre aus geringfügigem Anlass weiterlesen
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Kostenfalle Smartphone: Viele Beschwerden über horrende Rechnungen
Vermeintlich günstige Angebote zum mobilen Internetzugang können für Smartphone-Besitzer böse Überraschungen bringen. Reicht das monatlich erworbene Datenpaket nicht aus, wird Internet am Handy zum teuren Spaß. Kostenfalle Smartphone: Viele Beschwerden über horrende Rechnungen weiterlesen
Österreichs Regulierungsbehörde will 05-Nummern entschärfen
Österreichische Rufnummern, die mit 05 beginnen, sind potenziell gefährlich: Es kann sich um ganz normale Festnetznummern in Tirol oder Vorarlberg handeln – oder um ein sogenanntes privates Netz, beginnend mit 0501 bis 0509, 0517, 057 und 059. Österreichs Regulierungsbehörde will 05-Nummern entschärfen weiterlesen
Gericht: T-Mobile muss Werbung ändern
Das Oberlandesgericht Hamburg (OLG) hat es T-Mobile untersagt, aktuelle Mobilfunktarife etwa fürs iPhone mit den Prädikaten „Freier Internetzugang mit unbegrenzter Datenflatrate“ anzupreisen. Gericht: T-Mobile muss Werbung ändern weiterlesen
Telekom-Spitzelaffäre: Verfahren gegen zwei Angeklagte eingestellt
Im Prozess um die Telekom-Spitzelaffäre hat das Gericht das Verfahren gegen zwei der drei Angeklagten vorläufig eingestellt. Die Mitarbeiter der Telekom und von T-Mobile treffe nur eine geringe Schuld, befand der Richter am Mittwoch. Telekom-Spitzelaffäre: Verfahren gegen zwei Angeklagte eingestellt weiterlesen
Über Smartphones, Apps, einen Wachstumsmarkt und Abzocke mit Guerilla-Methoden *Update*
Die Applikationen (Apps) für Smartphones wie bspw. das iPhone von Apple werden immer beliebter. Dies haben auch sämtliche Mobilfunkanbieter bzw. die Telekommunkationsindustrie erkannt und sehen darin eine wichtige Umsatzquelle der Zukunft. Doch der noch sehr junge Markt ist leider bereits von kaufmännischen Subkulturen unterwandert, wie uns einige aktuelle Beispiele aus der Praxis aufzeigen können und werden. Über Smartphones, Apps, einen Wachstumsmarkt und Abzocke mit Guerilla-Methoden *Update* weiterlesen
Gerichtsurteil: EU darf zu hohe Handy-Tarife im Ausland verbieten
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in seinem Urteil bestätigt, dass die EU-Kommission berechtigt war, 2007 im Interesse der Nutzer gegen die Telekomanbieter und ihre hohen Gebühren für Handygespräche im europäischen Ausland vorzugehen. Das Urteil ist eine Niederlage für die vier führenden europäischen Mobilfunkanbieter Vodafone, Telefónica O2, Orange und T-Mobile, die gegen die Verordnung geklagt hatten. Gerichtsurteil: EU darf zu hohe Handy-Tarife im Ausland verbieten weiterlesen
Start des Milliardenspiels: Telekom-Konzerne bieten um die Wette für UMTS
T-Mobile, Vodafone, E-Plus und O2 wollen sich neue Handynetze sichern. Zunächst bieten die Telekom-Konzerne nach Angaben der Bundesnetzagentur über 100 Millionen Euro für weitere UMTS-Frequenzen. WELT ONLINE erklärt, warum die Unternehmen trotz schlechter Erfahrungen mitbieten. Start des Milliardenspiels: Telekom-Konzerne bieten um die Wette für UMTS weiterlesen
Telekom kooperiert mit Verlagen
Vernetzung von Leben und Arbeit ist für die Telekom derzeit das große Thema. Dahinter steckt der branchenweite Trend zur Medien-Konvergenz. Die Telekom zieht daraus noch eine andere Konsequenz und zieht die etablierten Marken T-Mobile und T-Home aus dem Verkehr. Unter dem bekannten „T“ sollen die auch organisatorisch zusammengeführten Geschäftsbereiche künftig wieder schlicht die Telekom bilden. Telekom kooperiert mit Verlagen weiterlesen
Datenskandal bei T-Mobile UK
Bei der britischen Telekom-Tochter T-Mobile ist ein Datenskandal aufgedeckt worden. Datensätze tausender Kunden seien von Angestellten an Zwischenhändler verkauft worden, teilte ein Sprecher des Unternehmens mit. Millionen von Einträge – Namen, Adressen, Telefonnummern und zentrale Vertragsinformationen – seien ohne Wissen von T-Mobile weitergegeben worden. Datenskandal bei T-Mobile UK weiterlesen
Verbraucherzentralen lassen AGB von Mobilfunkanbietern gerichtlich prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat im Sommer 2008 die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von 19 Mobilfunkanbietern überprüft. Fast 200 Bestimmungen hielten einer rechtlichen Bewertung nicht stand und die Unternehmen wurden entsprechend abgemahnt. Beanstandet wurden vor allem unangemessene Kündigungs- und Sperrregelungen, Schadensersatzklauseln und Vertrags- bzw. Preisänderungsklauseln. Verbraucherzentralen lassen AGB von Mobilfunkanbietern gerichtlich prüfen weiterlesen
T-Mobile und der Datenschutz: Komische SMS verwirrt Tausende
Sie haben eine Mitteilung empfangen: Hunderttausende Handy-Tefonierer haben eine SMS von der Absender-Nummer 72140 erhalten. So unkonkret wie der Absender beginnt auch der Text. Es geht um Daten und T-Mobile. Viele Kunden haben die Nachricht gleich gelöscht, manche vermuten Nepp mit der Rückrufnummer, andere wittern einen neuen Datenskandal bei der Telekom. Doch Vorsicht! In der Mitteilung geht es um eine wichtige Sache. T-Mobile und der Datenschutz: Komische SMS verwirrt Tausende weiterlesen
Sondertarife bei Vodafone: Skype bringt T-Mobile in Bedrängnis
Zuerst hieß es, T-Mobile werde keine Nokia-Handys mehr vertreiben, die eine Skype-Funktion besitzen. Das will die Telekom-Tochter so nun nicht stehen lassen. Vodafone ist schon einen Schritt weiter. Sondertarife bei Vodafone: Skype bringt T-Mobile in Bedrängnis weiterlesen
Telekom spendiert SMS als Entschuldigung
Geschäfte konnten nicht gemacht werden oder die Verabredung zum Feierabendbierchen klappte nicht – für viele Telekom-Kunden war der Ausfall des Netzes eine Einschränkung. Nun zeigt sich der Anbieter großzügig. Telekom spendiert SMS als Entschuldigung weiterlesen
T-Mobile Panne: Größter Blackout der deutschen Handy-Geschichte
So etwas haben die deutschen Handynutzer noch nicht erlebt: Fast komplett war das Netz der Telekom-Tochter T-Mobile mit ihren rund 40 Millionen Kunden zusammengebrochen. Der Konzern wirkte dabei völlig hilflos. Und auf einmal war Deutschland ins Prä-Handy-Zeitalter zurückversetzt. Sogar die Kanzlerin musste das Volk beruhigen lassen. T-Mobile Panne: Größter Blackout der deutschen Handy-Geschichte weiterlesen