„Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gewonnen!“ Wie verlockend dieser Satz klingt, der regelmäßig in Postwurfsendungen steht, die im heimischen Briefkasten oder Email-Postfach landen. Doch Vorsicht: Dahinter stecken oft unseriöse Anbieter. Vorsicht, Falle! Wie unseriöse Gewinnspiele locken weiterlesen
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Telefonbetrüger gesteht im Mannheimer Prozess
Die Staatsanwaltschaft Mannheim wirft insgesamt acht Angeklagten vor der 24. Großen Wirtschaftsstrafkammer des Mannheimer Landgerichts vor, in den Jahren 2008 bis 2010 über Wertpunkteversprechen rund 3,7 Millionen Euro abgezockt zu haben Das sei über 0900er-Nummern (2,99 Euro die Minute) geschehen. Telefonbetrüger gesteht im Mannheimer Prozess weiterlesen
ORF 2 Konkret vom 11.08.2011: Dubiose Tipp-Gemeinschaft WinDirekt (Video)
Die Grazer Firma WinDirekt verschickt derzeit Gewinn-Verständigungen. Die Adressaten werden als „einer von 111 Gewinnern der Sommer-Tombola“ beglückwünscht. Ruft man bei der kostenlosen Hotline an, erfährt man, dass es sich bei dem „phantastischen Überraschungsgeschenk“ um eine 4-tägige Bus-Reise nach Prag handelt. ORF 2 Konkret vom 11.08.2011: Dubiose Tipp-Gemeinschaft WinDirekt (Video) weiterlesen
0900-Nummern: Telekom stoppt Vertrieb und Geschäft
Die Telekom stoppt Vertrieb und Geschäft mit 0900-Nummern. Das berichtet teltarif.de. Betroffen sind auch bestehende Kunden des Unternehmens. 0900-Nummern: Telekom stoppt Vertrieb und Geschäft weiterlesen
Akte 2011 vom 19.07.11: Sicherheitslücken bei Smartphones (Video)
Wie leicht Besitzer von Smartphones überwacht und ausspioniert werden können, wurde in einem sehenswerten Bericht von Akte 2011 gezeigt. Selbstverständlich gab es auch Tipps, wie sich so manche Lücke schlließen lässt. Akte 2011 vom 19.07.11: Sicherheitslücken bei Smartphones (Video) weiterlesen
Hilfe gegen miese Tricks
Die Verbraucherzentrale Torgau hat Bilanz gezogen. Mehr als 2400 Menschen haben dort im vergangenen Jahr Rat und Hilfe gesucht. Dazu kommen weitere 2600, die die Verbraucherzentrale auf anderen Wegen erreicht hat. Sei es über Vorträge, Aktionen oder Besuche von Schulklassen. In ihrem Jahresrückblick geht die Zentrale detailliert auf die Beratungsschwerpunkte für das Jahr 2010 ein. Im Folgenden können nur einige ausgewählte Punkte vorgestellt werden. Hilfe gegen miese Tricks weiterlesen
Mann fällt auf Flirtline herein
Die Aussicht auf eine weibliche Bekanntschaft ließ einen Mann aus dem Kreis Kronach wohl etwas unvorsichtig werden. Er hatte eine Kontaktanzeige geschaltet, auf die sich auch kurze Zeit später eine Frau meldete. Sie gaukelte ihm Interesse vor und gab eine Telefonnummer an, über die sie erreichbar wäre. Mann fällt auf Flirtline herein weiterlesen
TA-Phon: Rechnung einer Erotik-Hotline
Anita Grasse kümmert sich um Geld, das an ein Postfach geschickt werden soll: Ein Leser soll über 100 Euro für erotische Anrufe vom November 2008 zahlen, die er nie getätigt hat. TA-Phon: Rechnung einer Erotik-Hotline weiterlesen
„Friedrich Müller“ bringt keine Gewinne mehr
Doch mit den geschäftlichen Umtrieben der „Konzernmarke“ Friedrich Müller (Eigendefinition) dürfte nun endgültig Schluss sein. Noch Ende März 2011 hat die Bundeswettbewerbsbehörde – im Rahmen des Verbraucherschutz-Kooperationsgesetzes – für Frankreich und Deutschland ein Unterlassungsurteil gegen diese „irreführenden Gewinnspiele“ beim Obersten Gerichtshof in Wien durchgesetzt. „Friedrich Müller“ bringt keine Gewinne mehr weiterlesen
Daten von über einer Million Kunden bei Neckermann.de gestohlen
Hacker haben beim Versandhändler Neckermann.de Namen und Mailadressen von 1,2 Millionen Gewinnspielteilnehmern gestohlen. Nach Unternehmensangaben befanden sich die Gewinnspieldaten auf einem „Neben-System“, der Hauptserver mit den Daten aller Kunden des Onlineshops sei nicht betroffen. Daten von über einer Million Kunden bei Neckermann.de gestohlen weiterlesen
Dem Hot Button wird der Saft abgedreht
Den Medienwächtern war das Telefon-Quiz-Konzept seit jeher ein Dorn im Auge. Zuschauer würden systematisch abgezockt, lautete der stete Vorwurf. Doch nun haben die liebe Seele (und der unsägliche Hot Button) Ruh: Zum heutigen Mittwoch wird auf 9Live erst mal nichts mehr live sein. Mutter ProSiebenSat.1 stellt das ungeliebte Kind kalt. Dem Hot Button wird der Saft abgedreht weiterlesen
Warteschleife: Kasse machen mit Düdeldü
Schlechter Service kann ein prima Geschäftsmodell sein: Kostenpflichtige Warteschleifen nerven die Kunden, sind aber für Telefonanbieter und Callcenter äußerst lukrativ. Der Gesetzgeber will nun einschreiten. Tom König ahnt allerdings nichts Gutes. Warteschleife: Kasse machen mit Düdeldü weiterlesen
Bohemia Factoring: Verbraucherzentrale warnt vor übereilter Zahlung
Verbraucher, die eine – oder mehrere – Rechnung(en) von Firmen wie TRC Telemedia, MB Direct Phone, Czech Media, Pepper United, Roxborough Management, oder auch Bohemia Factoring bekommen haben, sollten ganz genau prüfen, ob sie diese auch wirklich bezahlen müssen. Bohemia Factoring: Verbraucherzentrale warnt vor übereilter Zahlung weiterlesen
Akte 2011 vom 17.05.11: Gutscheinfalle – Wenn aus Gratis–Downloads plötzlich ein Abo wird (Video)
Kostenlose Musikdownloads auf Verpackungen namhafter Markenartikelhersteller, wer findet das nicht gut?. Daß jetzt aber aus Gratis Gutscheinen auf den Verpackungen plötzlich ein Abo entstanden ist, das finden die Hersteller der verschiedensten Marken gar nicht berauschend und distanzieren sich ganz offen von der Abzocke der Firma Musicstar. Akte 2011 vom 17.05.11: Gutscheinfalle – Wenn aus Gratis–Downloads plötzlich ein Abo wird (Video) weiterlesen
NDR Markt vom 16.05.11: Abkassiert in der Warteschleife (Video)
„Der nächste freie Kundenbetreuer ist für Sie reserviert. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.“ Diese Ansagen und die Minuten in der Warteschleife kosten bei vielen Servicehotlines Nerven und Zeit – in fast allen Fällen aber auch Geld. Die meisten Unternehmen lassen ihre Kunden weiterhin für die Wartezeit bei ihren Servicehotlines bezahlen. Die Preise sind dabei, je nach Hotline, sehr unterschiedlich. NDR Markt vom 16.05.11: Abkassiert in der Warteschleife (Video) weiterlesen