Der Online-Händler Spartoo zeichnete alle Gespräche der Telefon-Hotline auf und speicherte Bankdaten teils unverschlüsselt. DSGVO-Verstöße: Schuhversand Spartoo muss 250.000 Euro zahlen weiterlesen
Schlagwort-Archive: Hotline
EuGH stoppt Wucher-Gebühren für Service-Telefonnummern
Unter Berufung auf die EU-Verbraucherrichtlinien deckelt der EuGH die Kosten für Service-Telefonnummern. Auslöser des Rechtstreits waren die hohen Gebühren… EuGH stoppt Wucher-Gebühren für Service-Telefonnummern weiterlesen
Netzagentur schaltet 300 Schummel-Hotlines ab
Die Vorwahl zeigt an, dass das Unternehmen ganz in der Nähe sitzt. Doch in Wirklichkeit ist die Firma nicht mal in der Stadt, der Anruf wird weitergeleitet. Ein solches Vortäuschen von Ortsnähe hat die Bundesnetzagentur jetzt unterbunden… Netzagentur schaltet 300 Schummel-Hotlines ab weiterlesen
Millionengewinn mit Hotline-Betrug – Angeklagte gestehen
Sie haben Senioren Gewinne versprochen – und sie auf horrend teuren Hotlines anrufen lassen: Mit diesem perfiden Strategie haben zwei Angeklagte mehr als fünf Millionen Euro erbeutet. Millionengewinn mit Hotline-Betrug – Angeklagte gestehen weiterlesen
Anwaltliches Mahnschreiben – A bissel gemogelt wird schon!
Ein Mandant hat Ärger mit der Telefonica Germany GmbH & Co. OHG und wird gemahnt. Weil er den Vertrag jedoch gekündigt hat und auf sein letztes Schreiben niemand reagierte, ruft er die in dem anwaltlichen Mahnschreiben genannte Hotline an. Anwaltliches Mahnschreiben – A bissel gemogelt wird schon! weiterlesen
Abzocknews zum 12.07.2013
Meldungen, für die Sie sich interessieren könnten: Abzocknews zum 12.07.2013 weiterlesen
Bußgelder bis zu 100.000 Euro: Schluss mit der Warteschleifen-Abzocke
Festpreis oder kostenlos – ab Juni gelten neue Regeln für Warteschleifen. Damit will die Bundesnetzagentur überhöhte Rechnungen verhindern. Unternehmen, die sich nicht daran halten, drohen hohe Strafgelder. Bußgelder bis zu 100.000 Euro: Schluss mit der Warteschleifen-Abzocke weiterlesen
Heiler und Astro-Hotlines: Sekten-Experten warnen vor dubioser Esoterik-Abzocke
Psychisch labile Menschen geraten immer öfter in die Fänge von dubiosen Astro-Hotlines – die die Abhängigkeiten schamlos ausnutzen. Heiler und Astro-Hotlines: Sekten-Experten warnen vor dubioser Esoterik-Abzocke weiterlesen
Das dicke Geschäft mit der Warteschleife
Kostenfalle Warteschleife! Trotz eines neuen, scharfen Gesetzes werden Anrufe bei Service-Hotlines oft noch immer zu einer sündhaft teuren Angelegenheit. Das dicke Geschäft mit der Warteschleife weiterlesen
Teleshop-Abzocke: Dreiste Dampfplauderei
Vom Bauchweg-Trainer über Falten-Reduzierer bis zum Hightech-Grill – Teleshops verkaufen ausgefallene Produkte zu teuren Preisen. Ihre aggressive Werbung im Fernsehen ist Geschmackssache, aber wenn Anbieter grundlos das Geld ihrer Kunden einbehalten, hört der Spaß auf. Wie Sie sich vor Betrügern schützen können. Teleshop-Abzocke: Dreiste Dampfplauderei weiterlesen
Abzocknews zum 15.09.2012
Meldungen, für die Sie sich interessieren könnten: Abzocknews zum 15.09.2012 weiterlesen
Warteschleifen-Neuregelung: nicht ganz umsonst
Ab 1. September sind für Anrufer in einer Warteschleife die ersten zwei Minuten kostenfrei. Doch diese Neuregelung für Sonderrufnummern ist ein Kompromiss mit der Callcenter-Lobby und birgt Kostenfallen für Verbraucher. Warteschleifen-Neuregelung: nicht ganz umsonst weiterlesen
Warnungen zum 26.03.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 26.03.2012 weiterlesen
Warnungen zum 23.03.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 23.03.2012 weiterlesen
Erneute dreiste Inkasso-Abzocke einer “Euro Inkasso Solution s.r.o”
Wir berichten mittlerweile seit Februar 2009 über die Inkassoversuche einer TRC Telemedia die sich in all den Jahren in: All Inkasso , Roxborough Management, Pepper Unided S.R.O, Czech Media Factoring, MB Direct Phone, Pepper United und jetzt wieder aktuell Euro Inkasso Solution s.r.o umbenannt hatte. In den dubiosen Inkasso schreiben heisst es, man habe Mehrwertrufnummern angewählt. Erneute dreiste Inkasso-Abzocke einer “Euro Inkasso Solution s.r.o” weiterlesen