Im April dieses Jahres gelangte mein Sohn durch Eingabe eines Suchbegriffes mit der Verknüpfung „Hausaufgabenhilfe“ auf einen entsprechenden Eintrag zu Hausaufgaben-Plus.de. Er wollte sich auch registrieren, machte Angaben zu Name und Adresse, klickte die AGB an, in denen auf ein Nutzungsentgelt verwiesen wird, und brach die Registrierung ab. Er hat diese Seite danach kein einziges Mal mehr besucht.

Nach Ablauf von exakt 14 Tagen, am 05.05.08, kam eine Mail mit einer Rechnung im Anhang. Am 20.05.08 (Pfingstmontag!) erfolgte per Mail die „letzte außergerichtliche Mahnung“, auf meine zwischenzeitlichen Mails wurde nur einmal mit Hinweis auf die angebliche Registrierung reagiert.

Mit Datum vom 02.06.08 erhielt mein Sohn ein Schreiben der Universum Inkasso GmbH über die Hauptforderung von 59,49 € zuzüglich 0,03 € Verzugszinsen, zuzüglich 45,00 € Inkassovergütung, zuzüglich 20,00 € Kontoführungsgebühr!

Nach einem Telefonat von mir mit Universum Inkasso sandte ich Kopien meiner E-Mais und eine detaillierte Schilderung des Ablaufs an Universum und erhielt am 12.06.08 ein Schreiben, das die Forderung an meinen Sohn bestätigte. Meinen zwischenzeitlichen Hinweis, dass dieser noch gar nicht volljährig ist, wurde ignoriert.

Auf mein erneutes Schreiben vom 25.06.08 mit der Forderung, das Absenden der behaupteten Bestätigungsmail an meinen Sohn sowie die angebliche Nutzung der Dienstleistung zu belegen und auf meinen wiederholten Hinweis auf seine Minderjährigkeit nebst Weigerung, die Rechnung für ihn zu bezahlen, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Sie werden mir recht geben, dass ein Zeitraum von 6 Wochen zwischen Rechnungslegung und Übergabe des Vorgangs an ein Inkassounternehmen, ganz zu schweigen von der nicht zu Ende geführten Registrierung, nicht seriösen Geschäftsgepflogenheiten entspricht. Weiterhin ist die Firma A. Info Media Ltd. weder als Telefonteilnehmer verzeichnet noch unter der angegebenen Web-Adresse erreichbar.

Als Anschrift wird die Hanauer Landstraße 314, Box 13, in Frankfurt/Main angegeben. Ein Blick auf Google-Maps unter Satellit zeigt, dass sich an der Stelle anscheinend überhaupt kein Gebäude befindet. Vielleicht hilft diese Warnung, anderen Schülern diese Erfahrung und den Eltern die Unannehmlichkeiten zu ersparen.

Seit meinem letzten Schreiben vom 25.06.08 an das Inkassobüro habe ich in der Sache nichts mehr gehört und gehe davon aus, dass die Angelegenheit erledigt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Eleonore R.

Antwort von Abzocknews.de:

Sehr geehrte Frau R.,

zunächst einmal vielen Dank für Ihre Warnung. Auf Ihren Hinweis auf die Universum Inkasso GmbH habe ich mich telefonisch mit dem Inkassobüro in Verbindung gesetzt und auf die dubiosen Machenschaften Ihres Kunden aufmerksam gemacht, sowie einer eventuellen Rufschädigung Ihres Hauses, da man sich mit „Abzockern“ einlässt.

Die Tätigkeit für die A. Info Media Ltd. wurde zwar bestätigt, jedoch sagte man mir, dass es bisher keine Probleme gab (erschreckend). Zum Thema Anschrift der A. Info Media Ltd. habe ich erst vor kurzem einen entsprechenden Beitrag mit dem Titel „Wie die A. Info Media Ltd. mit falschen Adressdaten die Existenzen von Dritten gefährdet“ publiziert.

Die jetzige Anschrift verweist allem Anschein nach auf einen Büroraum zur Miete, wenn man gezielt bei Google nach der Adresse sucht.

Anregungen zu Ihrem weiteren Verhalten finden Sie auch hier: Abgezockt – Was jetzt?

Ich hoffe ich konnte Ihnen etwas weiterhelfen, bedanke mich für Ihr Interesse an Abzocknews.de und wünsche Ihnen noch ein angenehmes Wochenende.

Viele Grüße aus Bonn