«Wir tauschen um. Ohne wenn und aber», heisst es in der Werbung von Media Markt. Gekaufte Artikel können binnen 14 Tagen zurück gegeben werden. Doch was passiert mit den zurückgebrachten Geräten? Ehemalige Mitarbeiter einer Media-Markt-Filiale sagen, auch benutzte Geräte würden im Laden wieder als neu verkauft. SF1 Kassensturz vom 10.01.12: Umtausch – Media Markt verkauft Gebrauchtes als neu (Video) weiterlesen
Schlagwort-Archive: Umtauschen
Verletzungsgefahr: Ikea ruft 1,2 Millionen Kinderhochstühle zurück
Warnung von Ikea: Das Möbelhaus ruft seinen Kinderhochstuhl Antilop zurück – weil der Sitzgurt defekt sein könnte. Allein in Deutschland sind mehr als 100.000 Stühle betroffen. Verletzungsgefahr: Ikea ruft 1,2 Millionen Kinderhochstühle zurück weiterlesen
EuGH stärkt Verbraucherrechte bei Gewährleistungsansprüchen
Das Thema hat sicherlich schon für eine Menge Ärger zwischen Anbietern und Handel auf der einen Seite sowie Verbrauchern auf der anderen Seite gesorgt: In Deutschland gab es bisher keine Regelung dazu, wer für Liefer- und Montagekosten aufkommen soll, wenn mangelhafte Ware ersetzt werden muss. EuGH stärkt Verbraucherrechte bei Gewährleistungsansprüchen weiterlesen
360.000 gestohlene Datensätze: Citigroup korrigiert Zahl betroffener Kunden nach oben
Die Angreifer waren erfolgreicher als zunächst angegeben: Bei einem Einbruch in Server der Citigroup erbeuteten Unbekannte Kreditkartendaten im großen Stil. Die Methode, nach der sie vorgingen, war erschreckend simpel – FBI und Secret Service ermitteln. 360.000 gestohlene Datensätze: Citigroup korrigiert Zahl betroffener Kunden nach oben weiterlesen
Verbraucherschutz: Reklamation auch ohne Kassenbon möglich
Verbraucher haben mehr Rechte beim Umtausch oder der Rückgabe von Waren als die meis-ten denken. So brauchen sie nicht unbedingt die Originalverpackung und einen Kassenbon, berichtet die Stiftung Warentest. Verbraucherschutz: Reklamation auch ohne Kassenbon möglich weiterlesen
Geschäftsidee: Umtausch nach Diebstahl
Einen lukrativen Nebenerwerb hat sich offensichtlich eine 22-jährige Frau aus Trostberg ge-sucht: Sie hatte erst Waren gestohlen und später versucht, sie wieder gegen Bargeld umzu-tauschen. Geschäftsidee: Umtausch nach Diebstahl weiterlesen
Illegaler Datenhandel im Internet floriert
Der illegale Handel mit Daten floriert – dubiose Callcenter, die arglose Verbraucher täuschen, sind aber nur der sichtbare Teil des Problems. Immer häufiger werden Nutzerdaten von Cyberkriminellen im virtuellen Raum geklaut und auf geheimen Untergrundforen gehandelt. Illegaler Datenhandel im Internet floriert weiterlesen
BGH-Urteil: Ebay muss Umtausch kundenfreundlicher machen
Das Online-Auktionshaus Ebay muss seine Vertragsbedingungen kundenfreundlicher gestalten. Der Bundesgerichtshof hebt zwei Klauseln zum Nachteil der Verbraucher auf: In einem Punkt weisen die Richter Einschränkungen bei der Rücksendung von Waren zurück, die dem Kunden nicht gefallen. BGH-Urteil: Ebay muss Umtausch kundenfreundlicher machen weiterlesen
Kaufen im Internet: Handel verlangt strengere Umtauschregeln
Ein Smoking für ein einziges Galadiner? Ein Satz Winterreifen für einen Kurztrip in die Berge? Viele Online-Käufer tauschen erworbene Produkte nach kurzem Gebrauch sofort wieder um. Möglich macht dies das umfangreiche Widerspruchsrecht – Händler fordern jetzt vehement eine Änderung. Kaufen im Internet: Handel verlangt strengere Umtauschregeln weiterlesen
Visa sucht vergebens nach Datenleck
Nach dem massenhaften Austausch von Kreditkarten hat Visa nach wie vor keine Hinweise auf Verluste von Kundendaten. Die nach einer Warnung von Mastercard und Visa gestartete Umtauschaktion der Banken liege somit in deren eigener Verantwortung. Grundsätzlich seien aber Karten mit Chips sicherer als solche mit Magnetstreifen. Visa sucht vergebens nach Datenleck weiterlesen
Banken bleiben auf Karten-Tauschkosten sitzen
Allein die deutschen Sparkassen beklagen durch den derzeit stattfindenden Umtausch von Kreditkarten Millionenkosten. Das Kartenunternehmen Visa lässt seine Beteiligung an der Aktion weiter offen, räumt aber eine generelle Zunahme von Betrugsfällen ein. Banken bleiben auf Karten-Tauschkosten sitzen weiterlesen
BGH-Urteil: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein
Der Bundesgerichtshof hat ein Urteil zugunsten des Verbrauchers gesprochen. Tritt ein Mangel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungszeit auf, dann darf der Verkäufer keine Nutzungsgebühr berechnen. BGH-Urteil: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein weiterlesen
Online-Shopping: Vorsicht beim Warenumtausch
Beim Online-Shopping gibt es viele Fallstricke, und die haben teilweise auch mit Bürokratie im Nicht-Online-Business zu tun, erklärt Finanztest in seiner neuen Ausgabe. Zwar habe man als Verbraucher viele Rechte beim Internet-Kauf, doch das könne manchmal nach hinten losgehen. Online-Shopping: Vorsicht beim Warenumtausch weiterlesen
Geschenke online einfach umtauschen
Alle Jahre wieder: Unter dem Weihnachtsbaum liegen viele schöne, aber leider auch viele unnütze Geschenke. Doppelte CDs und Uralt-DVDs, Bücher, die keiner lesen will. Was tun? Weiterverschenken ist eher peinlich, eine Ebay-Auktion macht Mühe und endet unter Umständen mit einem Ein-Euro-Gebot. Warum also nicht Tauschen? Das Prinzip ist uralt – und bewährt: Ich hätte gerne die neueste Staffel Stromberg auf DVD, könnte dafür zwei Police-CDs anbieten. Geschenke online einfach umtauschen weiterlesen