Für große Online-Händler wie Amazon sind Kundenkommentare zu Produkten mittlerweile enorm wichtig geworden: Sie geben Kaufinteressierten Orientierung, schaffen bei den Nutzern Vertrauen und sorgen so bestenfalls für höhere Umsätze – zumindest bei gut bewerteten Offerten. Filter erfasst sarkastische Online-Kommentare weiterlesen →