Helga S. war entsetzt, als sie ihre Telefonrechnung sah. Für ein zehnminütiges Ferngespräch sollte sie rund 20 Euro bezahlen. „Dabei bin ich sehr sparsam und wähle per Call by Call nur günstige Anbieter aus“, sagt die Rentnerin. Dabei ist ihr offenbar ein Tippfehler passiert, denn einen Anbieter, der 1,99 Euro pro Minute verlangt, hätte sie niemals gewählt. Falsche Vorwahl kann teuer werden weiterlesen
Schlagwort-Archive: Preisansage
Verfassungsgericht erklärt Preisvorgaben für Mobilfunk für rechtens
Die Bundesnetzagentur darf den Mobilfunkbetreibern Preisvorgaben machen. Das entschied das Bundesverfassungsgericht in einem am Donnerstag veröffentlichten Beschluss. Die Richter in Karlsruhe bestätigten damit ein Urteil des Bundesverwaltungsgerichts vom April 2008. Verfassungsgericht erklärt Preisvorgaben für Mobilfunk für rechtens weiterlesen
Netzagentur schaltet Auskunftsrufnummer 11861 ab
Wieder einmal muss die Bundesnetzagentur einschreiten und die Abschaltung einer Rufnum-mer anordnen. Diesmal trifft es die Auskunftsdiensterufnummer 11861. Seit Mai dieses Jah-res häuften sich die Beschwerden von Verbrauchern zu dieser Rufnummer. Bis Ende 2008 hatte die Deutsche Bahn unter der 11861 ihren Auskunftsdienst betrieben, die Rufnummmer dann jedoch zurückgegeben. Netzagentur schaltet Auskunftsrufnummer 11861 ab weiterlesen
Falsche Ziffer kann böse Folgen haben
„Call by Call“-Telefonate ins Ausland können zur Kostenfalle werden: Man muss beim Tippen einer Billigvorwahl nur eine Ziffer vergessen.So zum Beispiel bei einem Gespräch in die USA, das für rund 0,5 Cent pro Minute möglich wäre. Hat man nur eine Ziffer vergessen, drohen Gesprächskosten von bis zu 1,80 Euro pro Minute. Ohne Vorwarnung und ohne Tarifansage. Erst mit der monatlichen Telefonrechnung wird das Finanzdebakel offensichtlich. Falsche Ziffer kann böse Folgen haben weiterlesen
Preisansage bei Vorwahlnummern: Verbraucherzentrale verklagt Anbieter PM2
Eine gesetzliche Pflicht zur Preisansage bei Vorwahlnummern fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Anlass ist der aktuelle Fall des Anbieters PM2, der seine freiwillige Preisansage einstellte und kurz darauf die Tarife um ein Vielfaches erhöhte. Gegen das Unternehmen hat der vzbv inzwischen eine Unterlassungsklage beim Landgericht Darmstadt eingereicht. Aus seiner Sicht handelt der Anbieter wettbewerbswidrig. Preisansage bei Vorwahlnummern: Verbraucherzentrale verklagt Anbieter PM2 weiterlesen