Mit Themen wie Datenschutz und Verbrauchersicherheit beschäftigt sich bis diesen Donnerstag der europäische Kongress Call Center World in Berlin, an dem mehr als 1600 Experten der Branche teilnehmen. „Die Branche boomt: Ständig öffnen neue Standorte, die Beschäftigtenzahlen steigen rasant und die Geschäftsergebnisse sind hervorragend“, sagt ver.di-Experte Jürgen Stahl. ver.di: Call-Center-Mitarbeiter profitieren nicht vom Boom der Branche weiterlesen →