Wenn Unternehmer Verbrauchern eine Telefonnummer zur Klärung von Fragen zu ihrem Vertrag zur Verfügung stellen, dürfen die Kosten für den Anruf den üblichen Tarif nicht übersteigen. OLG Hamburg: 01805-Rufnummer in Widerrufsbelehrung ist unzulässig weiterlesen
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Bundesnetzagentur geht gegen kostenpflichtige Warteschleifen vor
Von den Sanktionen betroffen sind die Service-Dienste-Rufnummer (0)180 5 003785 eines Textilunternehmens sowie die Kurzwahlnummer 22288 eines Telefonerotikdienstes, teilte die Bundesnetzagentur mit. Bundesnetzagentur geht gegen kostenpflichtige Warteschleifen vor weiterlesen
Unseriöse „Verbraucherschutzzentrale“ täuscht Verbraucher
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor einem Trittbrettfahrer, der sich „Verbraucherschutzzentrale – Telefonische Verbraucherberatung e. V.“ nennt. Der Verein wirbt bundesweit in örtlichen Branchen- und Telefonbüchern ohne eine Anschrift. Unseriöse „Verbraucherschutzzentrale“ täuscht Verbraucher weiterlesen
Warteschleife: Kasse machen mit Düdeldü
Schlechter Service kann ein prima Geschäftsmodell sein: Kostenpflichtige Warteschleifen nerven die Kunden, sind aber für Telefonanbieter und Callcenter äußerst lukrativ. Der Gesetzgeber will nun einschreiten. Tom König ahnt allerdings nichts Gutes. Warteschleife: Kasse machen mit Düdeldü weiterlesen
Warnung: Suche nach Googles Streetview führt zu Abzockern und Erotik-Abonnements
Die Infoportale Antiabzockenet und The-New-Boo warnen aktuell vor Lockvogeldomains auf der Suche nach Googles Streetview, welche auf das einschlägig bekannte Abzockangebot Top-of-Software.de der Antassia GmbH (vorher Opendownload.de und Softwaresammler.de) des Herrn Alexander Varin (Strohmann der Gebrüder Schmidtlein) weiterleiten – dies gilt allerdings nur für Anwender am PC, denn wer die Lockvogelseiten bspw. über das iPhone aufruft, wird hier interessanterweise auf kostenpflichtige Erotikseiten geleitet. Warnung: Suche nach Googles Streetview führt zu Abzockern und Erotik-Abonnements weiterlesen
Teure Anrufe in die Klinik
Telefonieren für Patienten im Krankenhaus ist teuer. Das ist bekannt. Doch auch Anrufe ans Krankenbett gehen ins Geld, weil viele Kliniken auf 01805er-Servicenummern setzen, warnen Verbraucherschützer. Teure Anrufe in die Klinik weiterlesen